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关于领导口才的十项修炼

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世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力更能迅速获得成 功与别人的钦佩了,这种能力,任何人都可以培养出来,下面小编给大家分享关于领导口才的十项修炼内容,希望能够帮助大家!

关于领导口才的十项修炼

1、准确性是领导者运用语言,与其他个人或组织进行交流的基本要求。

任何一个领导者所说出的话,如果失去了准确性,不但没有任何水平可言,而且还会失去所有与之联系的个人和组织的信任。

2、领导口才重在说服。

说服对方、感化对方是领导工作岗位上常常发生的事情,你不妨于情于理,要用真诚的态度。这样不仅会说服对方,还会提升你的领导形象,增加亲和力。例如:

有一家大型公司的总经理要租一家旅馆大礼堂开一个经销商会议。

刚要开会,对方通知他要付出原来多三倍的租金。没办法,总经理去找旅馆交涉。他说,“我接到你的通知时,有点震惊。不过这不怪你,假如我处在你的地位,也许也会写出同样的通知。

您是这家旅馆的经理,那么让我们来合计一下,这样对您有利还是不利。先讲有利的一面,大礼堂不出租给开会者而出租给举办舞会、晚会的,那您可以

获大利了。因为举行这一类活动的时间不很长,他们能一次付出很多的租金,比我的租金当然要多得多。租给我,显然您是吃大亏了。

现在,再考虑一下“不利”的一面。首先,您增加我的租金,反而降低了收入。因为实际上等于您把我撵跑了。由于我付不起您所要的租金,我势必再找别的地方举办会议。

还有一件对您不利的事,这个会议的参加者来自全国各地,他们的社会地位、文化教养、受教育程度都在中等以上。这些人到旅馆来开会,对您来说,这难道不是起了不花钱的广告的作用吗?事实上,假如您5千元钱在报刊上登广告,您也不可能邀请这么些人亲自到您的旅馆参观。可我的会议给您邀请来了。这难道不合算?请您仔细考虑后来答复我。”

最后旅馆经理向那位经理让步了。

可见,真正站在对方的立场上,为对方着想,并全面分析双方的利弊得失,说话真诚,语气亲切随和,不卑不亢,入情入理,这是总经理成功地说服对方的原因所在。

作为基层领导,常会碰到谈生意说服对方的事情,你不妨以真诚的态度,用入情入理的说服技巧,容易招人喜欢,被人接纳。入情入理,一方面显示说服者坦诚的态度;另一方面又尊重对方并为对方着想。这样无论在交易上,还是在人的情感上都达成沟通,扩大了双方的共识,促使合作成功。

3、以情说人

领导讲话应追求语言的朴实无华、感情真挚。一个人不可能没有情感,只要他一开口,总是在试图以自己的情感影响别人。

我们常说,“动之以情,晓之以理”、“通情才能达理”,“感人心者莫先乎情”。真挚而健康的情感可以感染听众,使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词,过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。

4、灵活运用材料

我们有些领导并非不善言,可“台上他说,台下说他”,他们只想成功在场内,却不知工夫在“话”外,无疑是一个重要原因。

因此,要获得讲话的成功,厚积薄发,必须首先要积累材料。

所谓材料,是讲话时所使用系列的事实线索或理论根据。材料是否充足优良直接影响到讲话质量。俗话说,“巧妇难为无米之炊”。讲话也是如此,即使你有高超的讲话技巧、绝妙的构思,如果没有大量翔实的材料支撑也是无能为力的。马卡连柯说“只有正确地解决了材料的问题,才谈得上技巧的问题。”就像工匠没砖、石、沙子、水泥、钢筋、木材等原材料也造不出房子;没有矿石就没有冶炼技术;没有舞台就无法表演惊险的杂技一样,没有充足的话料也谈不上讲话技巧。因此,材料是讲话的基础,是施展讲话技巧的舞台。

收集和占有材料是确保讲话成功的关键。平时注意善于收集和积累材料,讲话时能信手拈来,任你使用。只有占有大量的材料,讲起话来才能左右逢源、游刃有余,不至于捉襟见肘、左右为难。

茅盾先生曾讲过一个精彩的比喻,他说:“采集之时,贫多勿得,要跟奸商一般,只消风闻得何处有门路、有货,便千方百计钻挖,弄得对方肯死心,不管是什么东西,只要是要称‘货’的,便囤积,不厌其多。”

这个比喻说明了聚材要在“多”字上狠下工夫,要像奸商囤积货物一样贪得无厌。聚材时要做一个“大方”的人,要有海量,采取“拿来主义”,有用没用先拿来再说,材料越多越好。

大量的材料,绝非仅凭灵感就可以觅到,平时必须注意观察、体验,注意积累、分析、比较和刷选。一般情况下,人们只看到某个领导人的好“口才”和好“笔杆子”背后,天长日久的辛勤聚材。讲话所使用的材料,一方面是平时积累的“死”材料,另一方面是从现实生活中抓取的“活”材料。只有运用大量的“活”材料,讲话才显得生动新颖,贴近现实。“活”材料主要靠调查研究获得。只有深入基层,深入实践,仔细观察体验,才能寻觅采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要讲话时,应尽可能抽出时间,搞好调查研究,从基层、群众、实践中寻觅“活”材料。这样才能使讲话内容更丰富,更具有现实针对性,更能打动人、感染人。

5、做好调查研究。

领导讲话要内容充实具体、言之有物。要做到这一点,领导必须在讲话前做深入细致的调查研究,这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理,就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。

现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究,当在公众场合被邀请讲话时,就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的,反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。

战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳,被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡,一个重要因素是他言之有物,讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量,了解各国国君和将士的心理,从而对自己的游说目标非常明确,使被劝说者心悦诚服。

6、领导讲话要注意做到真诚坦率、言行一致。

普希金说过:“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?领导尤其应当以坦诚的态度,说真心话、实在话,道出真实的感受。

一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的,在对群众的讲话中,总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套,做的又是另一套,他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率,越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象,离具体事物越遥远,给群众留下的印象越浅,赢得的信任度越低。

7、领导讲话应能深入浅出、旁征博引。

领导讲话总有其目标性,一段讲话是否达到了它的预期目标,要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了,才能明确自己的行动方向。反之,听众一头雾水,似懂非懂,是不可能配合领导者采取行动的。

领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上,依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。

8、讲话提纲及讲稿是准备讲话的一个重要环节。

拟定提纲及讲稿的过程,是一个进一步思考谋篇的过程。通过撰写提纲或讲稿可以认真研究和推敲讲话主题是否正确,思路是否合适,材料是否妥帖,层次结果是否合理,详略是否得当,等等。通过撰写不仅可以加深对讲话内容的记忆,进一步熟悉讲稿的内在结构、篇章布局以及重要段落的关键句子。一些着名的政治家、演讲家在讲话前都精心准备,亲自起草提纲或讲稿。

9、建立权威信。

要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的,你必须熟悉你讲话的内容,你对你的题目了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越透彻。

使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,其原因就是它最容易理解,关于讲话和对话也可以说是同样的道理。

使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺术的人是耶稣,他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如,他说的“跟我来”不会有人不明白。

说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。

10、不可留下负面印象

不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。

对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。

要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时,你更需要圆滑老练,甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易,就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样,对待每一个男人都像对待一位绅士一样。

领导补充讲话的技巧

补缺求全。参加上级召开的会议后,需传达讲话的内容较多,在准备传达的归类时有遗漏,造成传达讲话的不完整,同时参加上级这一会议的人员,就要抓住遗漏部分,进行补充;在部署工作方案或指出当前一段时间的正、反两方面问题时,由于事前来不及专门召开会议论证,或事先调查研究有所偏颇,理论认识层次不深,讲不全面讲不到位,班子其他成员要进行补充。在补充时,要言之有度,简明扼要,干脆利落,有一补一,有二补二,不讲空话不讲套话,不搞长篇大论。当然,特殊性的补充内容,确有必要论证说明的,还得简明扼要地论一下,不能搞只补不论的“一刀切”。对于补缺的每一点内容,最好冠以与主讲人讲话小点内容标题相容相衔接、相对应的小标题,使补而求全的“全”显得更完美。

补细求明。补充者认为前人讲话中,该讲细的没有细,该重点阐明的没重点阐明,与会者听后,可能会含糊不清,对执行会议精神可能不全面、不彻底,就要进行补细说明。在补细求明过程中,首先要肯定主讲人的讲话,表明赞同的态度。之后,对前人讲话中的哪几点,再作详细说明。讲明观点,讲清重点,讲细关键,讲消模糊,讲深印象。

补浅求深。与会者中,有一部分学识深、档次高的人员,先前主讲人由于认识问题的深度,语言表述的清晰度,理论素养高度不合这部分与会者的胃口,使会场气氛热度不够。这样,其他班子成员就要作深层次、高水平的补充讲话。一般地,补浅求深的讲话,以突出会议主题的某一专题进行补充为妥,显出讲话不复旧调、不盖前调、不伤前人。但要注意两点:一是补充讲话者要与先前讲话者通气,免得与前人伤了和气;二是事先要使所有在前面已讲过话的人清楚,所有在会上讲话的人员,组成会议的讲话班子,是一个临时性的领导班子,因此,补充讲话也是班子成员间的“补台”之举,是体现本次会议临时班子整体讲话水平之需。

补励求势。当与会者听了会议讲话主讲人对于今后一个时期的工作任务与要求的阐述、说明之后,有畏难情绪之时,补充讲话者要注意补充激励人心、鼓舞士气的讲话,以求得振奋人心之势。补充的方式同样以专题演讲为最佳,对应于前人讲话逐条逐项进行动员。补充的方向,既不是主题的画龙点睛,也不是内容的锦上添花,而是情感的雪中送炭。补充的方法,围绕主题,贯穿红线,旁敲侧击,催化振作。

补过求真。在补充讲话中。矫正前人讲话观点和内容之误,寻求客观、真实的观点和内容,进行矫正性的、难度极强的补充讲话。补过战略:不伤和气,不瞒自己观点,不使与会者受损害,不使大局利益受损;补过战术:迂回点睛,委婉指出,商讨式口语表述,同等理论水平修饰。选择商讨口吻旨在使被补充者感到,在受尊重前提下被挑明言语失误之处,理当如此,自己应当虚心接受。同时,吸引与会者注意力,跟随探讨,从中发觉前人失误之因,补充者补过之适当之处,起到更好的听讲效果。运用不超越前人的同等理论水平,在于避免被补充者感到后人在对其挑战,从而产生敌对情绪。这是关键之一。关键之二,出于尊重他人,尤其是上级领导,使其不至于难堪,在补过求真过程中,一定要注意先纠小错,由小到大,由浅入深,层层升级。纠小语言多一点,语调可高一点,使被纠者作好心理准备,为即将的“纠大”,在中间搭桥接榫,过渡照应。但“纠大”时,则应言语少,语调缓,点得准,度适当。

领导口才善用比喻

比喻,就是打比方,即以彼物比此物。也就是在说明一个事物时,不是直接去说,而是通过描述或说明另一个事物来达到目的。这样,用人们比较熟悉的东西来描述、解释人们不熟悉的东西,减少理解的障碍。比如,有人曾问爱因斯坦,究竟什么是相对论。作为一个非常深奥的理论问题,如果用科学术语来解释,必定冗长晦涩,让人难以理解。爱因斯坦是如何解释的呢?“你同你最亲爱的人坐在炉子边,一个钟头过去了,你觉得好像只过了五分钟,而如果你一个人孤单地坐在热气逼人的火炉边,只过了五分钟,你却像坐了一个小时。这就是相对论。”高深的理论,只因为巧用人的感受作比喻,简单几句话就说明白了。

具体说,当人们在语言交际中要表达某一事物或道理时,运用联想或想象,引进另一种事物或道理,以便把要表达的事物或道理反映得更具体、更贴切、更生动、更富有感染力,使听者爱听,听得明白,从而留下深刻印象。

刘向的《说苑》中有这样一个生动的故事。

有人对梁王说:“惠子这个人说话善于打比喻。假若大王您不让他打比喻,那么,惠子就没法说话了。”

于是,梁王对惠子说:“希望你今后说话时不要打比喻了。”

惠子回答说:“假若有个人不知道‘弹’为何物,您告诉他弹就是‘弹’,他能明白吗?”

梁王说:“当然不明白了。”

惠子说:“我要把我知道的事物告诉不知道这事物的人们,您说不打比喻行吗?”

梁王说:“不打比喻是不行的。”

这个故事中,本来梁王是不让惠子再打比喻,可是惠子又悄悄地打了一个比喻,说服了梁王。

比喻一般由本体、喻体和喻词三部分组成。本体是被比喻的事物;喻体是用来做比的事物或对象;喻词则是标明比喻关系的词语,如“好像”、“恰似”、“像……一样”等。比如,毛泽东曾说,有些人写文章长而空洞,就像“懒婆娘的裹脚布,又臭又长”。这里,长而空的文章就是本体,臭而长的“裹脚布”是喻体,“像”是喻词。

人们说话是为了描绘事物,或阐述道理,或表述情感等,要把这些东西表述得生动具体,使别人印象深刻,并不是一件容易的事。如果能运用贴切的比喻,就能化难为易,话半功倍,具有说服力。

巧妙运用比喻,能给语言涂上一层绚丽色彩,增加讲话的形象性、生动性和感染性,让语言更精彩。前面讲爱因斯坦对相对论的解释,不仅能让人理解相对论的内涵,更让人觉得风趣可爱。用好比喻需要注意以下几个问题:

(1)两者相近

比喻的本体和喻体必须是完全不同、但又有极相似之处的两种事物。属性相同的事物,难以激发人们的联想,没有比喻的意义;而没有相似之处的事物,根本不具有可比性,也不能用来比喻。

(2)通俗易懂

喻体要浅显,生动具体,与听众的生活非常贴近,只有这样才能让人更容易理解和接受。

(3)形神兼备

这是指对比的两事物不仅要有外表的共同点,还要有内在特质与神情上的相似点,以便能揭示事物的精神实质。

(4)自然贴切

比喻是增加语言色彩的好方法,但比喻不是越多越好,不能为了比喻而比喻,不能出于猎奇而矫揉造作、故弄玄虚。比喻应有创造性、不能老用那些已经为人熟知的比喻。不自然的比喻,不但不能为讲话添彩,反而会让听众反感。

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