商场导购员面试技巧论述
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。下面是小编为大家整理的商场导购员面试技巧,希望能够帮助到大家。
商场导购员面试技巧
形象比较重要,因为国内品牌发展晚,对比国外国内更重视表面(很多行业都是)不想国外每个导购员都是销售精英,所以在国内服装界做导购员必须形象气质要达到!
口才! 只要你不结把,说话得体一些就可以,因为你一进去以后会给你培训,什么销售技巧“天龙八部”(一种销售口诀)之类的都会教你,
记性要好,因为导购员要管理一些库存和背款号货号,客人近店一刻起,你心理就应该呈现一套搭配方案 然后用合适的技巧引导客人购买,这就需要十分熟悉自己产品,所以记货号是必不可少!
形象:一定要高跟鞋,稍微职业装,不要太休闲,更不能非主流 - -!
言谈:导购面试相对简单 多半问一些工作经验相关问题,只要表达流畅不要结巴和模糊就可以了!
礼貌:礼貌是导购最重要的 所以面试官一定会注意该人的礼貌习惯,比如进门前敲门。接过东西说谢谢,坐姿得体,对方站起来你也要站起来 之类的!
做店员的话,只要衣着干净,谈吐流畅,长相不是太寒碜,不怯场就可以了,其他都没用,主要看你表现。店主都不是傻子,等你业绩好了,他会找你说好话的。
要自信,开朗,谈吐流畅,有说服力!主要看你表现。
面试需要的准备
换位思考端正心态
案例:小李接到企业的面试通知,只顾着问HR面试时间几点?面试地点在哪里?应该带什么东西?却忽略了这家公司的行业性质以及邀请他面试职位的职能。直到面试后才知道自己的工作技能与企业要求差之千里,还白白浪费了时间。
王茜给求职者现场指点迷津:“求职者接到面试邀请后如果对企业很陌生,最好先在网站上搜索一下网友对于这家企业的评价,或者通过社区功能(百度知道、搜搜问问、微博私信等)对于该企业的员工进行相关咨询,了解企业的大体情况。如果企业有自己的官方网站,那这个网站就是求职者了解企业的最佳渠道,官网是企业的‘门面’,内容好不好看‘门面’装修就能略知一二,通常企业都会将其发展历程、企业文化、培训机制、辉煌荣誉等等信息在网站中体现,求职者可以通过这些渠道了解企业相关信息。”至于对相关工作职能的了解。就业顾问建议求职者不妨多上一些求职网站,找寻一些相关行业内的招聘信息,多了解企业对于某种职位的技能要求和专业信息,通过对这些信息的搜集和了解自身不足之处,早点做好面试准备,只有知彼知己,才能在面试当中获取最大的成功几率。
面试着装合适比贵气更重要
案例:应届生某某军去应聘某酒店的客户经理,虽然只有三个岗位空缺,而应聘者却多达100余人,但他还是觉得自己稳操胜券。因为他有过类似的实践经验,在学校负责过校学生会的实践工作,是公关部部长,同时还拥有相关专业的本科文凭。面试时,面试官与他谈了很多,从客户关系到增值服务区域,从饭店管理到旅游业和饭店的关系无所不谈。
谁知三天后,某某军还未得到录取通知,前去向面试官讨“说法”。面试官说:“你的着装太让我失望了,我们不可能把一份关乎酒店形象的工作,交给一个看上去这么随便的年轻人。你看,你还穿着上次面试时的衣服——T恤,牛仔裤和黑黑的运动鞋!”
王茜在就业讲座上指出:“面试着装不一定非要名贵正装,但是一定要适合所求职位的行业和工作性质的要求,如果企业明确规定着装标准,出于对企业的尊重,也是要参考其标准去着装的。另外面试着装一定要美观,可以衬托个人的身段和肤色,同时也要与当天面试的气氛相吻合,例如考虑面试的场合、时间、地点、天气、文化及要面试官对你的期望。合适比贵气更重要”。