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职场口才技能大公开

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在职场中,如果你不能掌握好人际交往的说话能力,那无论你能力有多高,你终究没办法得到晋升的机会!下面小编给大家分享职场口才技能大公开的内容,希望能够帮助大家!

职场口才技能大公开

四要点

第一点:知道大小王

无论是和领导相处还是沟通,心中都要有个理念,要知道谁是大小王,这样才会得到领导的器重和尊重,同时在工作上也会相处得愉快。

第二点:最懂领导心

上下级沟通的关键就是察言观色,只有懂得了领导的心思,你才能和领导形成默契,并且成为领导最信任的人。

第三点:关心无级别

记住,领导也是人,在上班的时候,你要严格遵守工作本分,下班后,你和领导是平级,这时你们可以正常的沟通,领导生日或者是受挫折,你可以关心下。

第四点:与领导提要求要合理

无论公司的待遇有多么的不好,领导有多么的不讲理,你都要勇于提出要求,因为,任何的利益都是自己争取的。

十二忌

一、忌居高临下

不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。

二、忌自我炫耀

交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感受。

三、忌口若悬河

当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。

四、忌随意插嘴

要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。

五、忌节外生枝

要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。

六、忌搔首弄姿

与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。

七、忌心不在焉

当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。

八、忌挖苦嘲弄

别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。

这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。

九、忌言不由衷

对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附合。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。

十、忌故弄玄虚

本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。

十一、忌冷暖不均

当几个人一起交谈时,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会令人愉快的。

十二、忌短话长谈

切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮地“掘”话题,浪费在家的宝贵时光;要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。

职场说话的技巧与方法

一、不要在办公室里当众炫耀自己

骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!

二、保持安全距离

人与人之间应该有个安全距离,大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人,否则无论是说话还是其他的交往,逾越了这个距离,都会让人产生不安全的感觉。

三、办公室里有话好好说,切忌争论

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,不能用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一,但是有些意见可以保留,对于原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。

四、发出自己的声音

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

五、要注意对方的年龄

对年长的同事,经验比你丰富的多,应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时,不必提起他的年龄,而只去称赞其干的事情,你的话肯定会温暖他的心,使他重新感到自己还年轻,还很健康。

六、谈话必须注意对象的亲疏关系

彼此关系浅薄,交情不深,你与之畅所欲言,无所顾忌,则显得你没有修养,显得你冒昧,对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对关系不深的同事,大可聊聊闲天,只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事,则可以不断的交流思想,促膝谈心,互相关心对方的生活与私事,替对方出出主意,排忧解难。这样,还可以增进彼此间的团结与友谊,更有利于工作。

七、要注意对方的性别特征

同性别的同事之间的谈话当然要随便些,而对于异性同事,谈话就应特别当心,毕竟男女有别。女同事与男同事讲话,态度要庄重大方,温和端庄,切不可搔首弄姿,过于轻挑。男同事在女同事面前,往往喜欢夸夸其谈,谈自己的冒险经历,谈自己的事业及自己的好恶,更喜欢发表自己的意见,让听者感到惊奇与钦佩。所以男同事需要的是一个听话者。女同事要当一个听话者,请注意切勿太唠叨,声音太大,不要总想找机会打岔,纠正对方或对家里的长短抱怨不停。

八、要注意对方的地位

与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话,特别要注意采取尊敬的态度,要以他的谈话为主题,听话时不要插嘴,应该全神贯注。同时需要注意,必须维持自己的独立思想,不要做一个应声虫,使他认为你唯唯诺诺,没有主见。(点我看二十年前的夏天)与地位较低的人谈话,也不要趾高气扬,应该和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的态度来同他谈话。对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完。使对方感到厌烦。

口才训练小技巧

一、基础练习

1、重学汉语拼音,我的山西普通话一般都能听出来,所以我积极改善发音,向女儿学习拗口汉语的发音,进步很大。

2、用录音设备录音,放给自己听,听的次数多了,废话、口头禅、结巴就少。听自己录音能纠正语病和不自信。

3、经常对镜子即兴演讲,自己找题目讲,或模仿领导讲话,注意口型和肢体语言,去掉不必要的手势和面部表情。做到给题目就说,任何情况下都敢说,说的非常好。

4、大声朗读名人著作、诗词、练习绕口令。

二、幽默培养

1、多读书,从书中发现幽默词句,用形象记忆法记下来,碰到类似情景时荆来。形容公共汽车上人多,“人都挤成相片啦”。有时坐公交车,碰到拥挤的情景,就想起这句话。

2、巧妙使用比喻,蒙牛董事长牛根生形容冰激凌“表哥”是麦当劳,“表妹”是可口可乐,让人一下感觉出他的智慧和幽默。

三、条理性培养

1、首先做到不讲空话、废话,要言之有物,和别人沟通时说好每一句话,有始有终,有重点。一句话说清楚的,不用两句。

2、发言前打好腹稿,按123规律讲,第一点是,第二点是。。。。注意不把第三点和第一点说重复。有时为了强调可重复。列宁说过学习,学习,再学习!学,然后知不足。

3、降低语速,大家都知道外交人员在正规场合发言语速一般很慢,这样出错几率小,还能保持条理。

四、沟通能力的培养

1、学会赞美,寻找对方优点,采取“暖”语言,让良药不“苦口”。放大或利用对方优点来助其改变缺点。比如,教育贪玩的孩子安心做作业,“你玩时那么投入,你做作业时也会一样投入。”良言一句三冬暖,恶语相加半句多也体现了口才在沟通上的作用。这样说,“说句暖心窝的话,我。。。。。。”保证沟通效果好。

2、学会听,听出对方意思。沟通时不要非抢着先说,先说不一定先胜。我们有一张嘴,两个耳朵,多听少说,多听精说。

3、学会坦诚,将心比心,言为心声,心到口到。说句实话,我怎么怎么。人们痛恨骗子,喜欢诚实的人和诚实的语言。

4、与时俱进,多浏览新闻,知道流行语,给人“潮”的感觉。和年轻人沟通如能提到凤姐征婚、蚁族等,无疑就拉近了心里距离。

5、投其所好,毛泽东说看菜吃饭,量体裁衣,说话因人而宜。我们要通天文、历史、地理,学名言、警句,引经据典,提高语言含金量,“把稻草说成金条,把金条说成稻草”。

五、至少精通一门外语

精通外语的人,不用说汉语口才也不差。每天早上听英语磁带,在工作上和生活中给自己创造外语环境。精通一门外语,扩大视野和交际圈,也标志着口才的提高。


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